KVKK Aydınlatma Metni
Şebnem Şaşmaz – Atak E-Ticaret (Bundan sonra “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır) olarak, https://www.ataketicaret.com/ web sitemizi ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarabileceğimizi, toplama yöntemlerimizi ve yasal haklarınızı işbu Aydınlatma Metni ile bilgilerinize sunarız.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden işlem yaparken bizimle paylaştığınız ve işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için gerekmesi halinde).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve sepet bilgileri, alışveriş geçmişi, fatura ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış logları, şifre ve parola bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- E-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim taleplerinin karşılanması,
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin takibi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın (fraud) önlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, bülten ve ticari elektronik ileti (SMS/E-posta) gönderimi süreçlerinin yürütülmesi.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak şu üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla,
- Ödeme ve Bankacılık Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla,
- Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Web sitemizin barındırılması (hosting), e-ticaret altyapısı ve e-posta/SMS gönderim sistemlerinin işletilmesi amacıyla,
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Veri Daireleri, Mahkemeler vb.) talep doğrultusunda.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik formu, sipariş/ödeme sayfaları, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik olan dijital yollarla toplanmaktadır.
Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri KVKK Madde 5 uyarınca; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Pazarlama ve ticari ileti gönderimi faaliyetleri ise tamamen sizin “Açık Rızanıza” dayalı olarak yürütülür.
5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Veri Sorumlusuna Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile yasal talebinizi içeren dilekçenizi iletisim@ataketicaret.com e-posta adresimize veya Yeşiloba Mah. 46422 Sk. No:12 Seyhan / ADANA adresimize yazılı ve ıslak imzalı olarak kargo yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
